Refund policy
🔁 Politique de retour – La Vie Continue
Chez La Vie Continue, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande 🤍
Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
📦 Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l’article doit être :
- Non porté, non utilisé
- Avec ses étiquettes
- Dans son emballage d’origine
- Accompagné d’une preuve d’achat
👉 Les frais de retour sont à la charge du client.
📩 Demande de retour
Pour effectuer un retour, contactez nous à :
laviecontinue.shop@yahoo.com
Adresse de retour :
LA VIE CONTINUE
9 Square Stendhal
78190 Trappes – France
⚠️ Tout retour sans demande préalable ne sera pas accepté.
⚠️ Articles endommagés ou erreur
Merci de vérifier votre commande dès réception.
En cas d’article défectueux, endommagé ou erreur, contactez nous rapidement afin que nous puissions trouver une solution.
🔄 Échanges
Pour un échange, nous vous recommandons de retourner l’article, puis de passer une nouvelle commande.
🇪🇺 Droit de rétractation (Union Européenne)
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
💳 Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou non du remboursement.
Si le remboursement est validé, celui-ci sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.
